Гарантия - интернет-магазин shoken.kz

Главная ›

Гарантия - 2 год, распространяется на неисправности, возникшие в товаре по вине завода изготовителя и выявленные в течение гарантийного срока.
В случае выявления неисправности продавец гарантирует ремонт товара за свой счет в срок не более 30 календарных дней, либо, в случае не ремонтопригодности товара, его замену.
Товар, который, по мнению покупателя, требуют гарантийного обслуживания, доставляются покупателем за свой счет в офис продавца по адресу: г. Алматы, улица Ауэзова 108, вход со двора цокольный этаж
Решение о необходимости гарантийного ремонта (диагностика) принимается продавцом в течение 10 рабочих дней.
При необходимости замены или ремонта устройства покупатель обязан предоставить его полный комплект: коробку, документацию, аксессуары, входящие в стандартный комплект, транспортировочную упаковку.
Во время нахождения устройства в сервис центре продавец не несет никакой ответственности за сохранность информации на устройстве. Информация может быть удалена по причине обновления программного обеспечения.
В случае замены товара срок гарантии остается неизменным.
Возврат исправного товара возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки, при выполнении условий:
1. Товар НЕ был в использовании
2. Сохранен изначальный внешний вид товара (отсутствуют механические и косметические повреждения)
3. Полностью сохранена изначальная комплектация товара включая: транспортировочные пленки с задней и передней стороны устройства, элементы упаковки устройства и стандартных аксессуаров.
4. Присутствует данный гарантийный талон как факт подтверждения покупки товара.
Возврат неисправного товара возможен в течение 30 календарных дней при наличии полной комплектации товара и данного гарантийного талона.
Гарантия становится недействительной в случае:
1. Наличия следов попадания жидкости в устройство, не зависимо от класса IP защиты от воды заявленного производителем.
2. Наличия механических повреждений устройства.
3. Наличия следов вскрытия устройства.
4. При отсутствии упаковки устройства или данного гарантийного талона.
Гарантия не распространяется на:
1. Аксессуары, не входящие в стандартную комплектацию и не прописанные в данном гарантийном талоне.
2. Гарантия не распространяется на естественный износ устройства и его компонентов.